研发风云导师石磊专访：寻找研发产品的市场切入点

7月10日，通过电话采访的形式，本刊记者联系到了石磊先生，早在本次专访前的准备工作阶段，石磊先生的简历便让人记忆深刻。

他有着多重身份，依莱恩创始人兼首席科研员、前以医药上市研发总监、TTS透皮吸收技术（中国）产业发展组成员，曾经先后数次赴欧日国际一线透皮研发机构进行学术交流。

而在简短的交流之后，又让我们认识到了技术层面之外的石磊。

伴随着新一轮消费升级的浪潮，消费者逐渐从应付生活转变为了经营生活、享受生活，在如此激烈的市场环境下，有的产品乘风破浪，而有的产品却很快便消失在了视野之中。

作为工程师，只要做好产品开发，技术研究就好了吗？答案一定是“不”！工程师能做的应当远不止这些，在专访中，石磊一共列举了四点。

在石磊看来：“只要从消费者的需求入手，就可以找到自己产品的市场切入点。”

壹“利他”思想——学会敬畏消费者

在专访一开始时石磊就表达了对于消费者的高度重视，他深刻感受到，配方和原料上小小的调整，消费者作为使用者都可以深切的体会到。

也许他们说不清原理，不明逻辑，这一切都是正常的，因为他们并非专业，他们的言论看似简单，关注点都是那么的直观，就像这个包装瓶子漂不漂亮，颜色好不好看，名字好不好听，味道好不好闻，但值得注意的是，这一定会给带来你相关的正确反馈。

所以，石磊认为对于消费者，工程师们应当要心存敬畏，消费者说不的时候，学会倾听，更多的去关注消费者的感受。

贰”匠心“品质——努力理解消费者

“工匠精神”一词许多人都知道，认为放在工程师身上也尤为贴切。石磊对于理解消费者如此看重，还源于切身的经历。

2013年，石磊和团队的第一款面膜产品问世，在石磊看来，技术上的落地对于当时的他们不是难事，但就像是闭门造车，完全没有思考过技术之外的产品思维。

果不其然，产品上市后的效果给了他们当头一棒，产品的包装到名字，都与市场格格不入，结果可想而知。在认真反思反复讨论之后，石磊所处的团队决定，一切从零开始，学习市场营销，如何做品牌策划，试着去融入行业与市场，跟消费者对话，当重新审视自身后他们才发现，研发过程中学会洞察消费者，理解消费者是那样的重要。

商品成为爆品，抛开顶尖的研发技术，往往是对用户感受深入解读的比拼。一个产品的诞生从技术到成品，只是功能上需求的实现，从商品再到爆品，一定要满足消费者情感上的需求，正如那句：药品是雪中送炭，而化妆品是锦上添花。

叁“坚持”信念——相信自己的真理

“如果你有原创性的想法，就一定要坚持下去。可能开始不被市场认可，但如果是符合逻辑，有科学依据的，就一条道走到黑。我们的化妆品行业一定要就走出仿制的怪圈！”石磊如是说。

对于新事物的反应，每个人都有一定的规律。在现实生活中，绝大部分人对于新生事物都会有一种质疑，甚至用苛刻的态度去面对、去指责、去否定，但我们不可以永远做别人的跟随者。没有什么是空穴来风的，仿制欧美日韩的热点，那我们就要考虑热点从何而来。

肆“极致”思维——创新也许就是每个环节的一点点

要想做出优秀的产品，就必须懂得专注的力量，不必面面俱到，尽可能地少做事情，甚至是仅仅做一件事，只要你能够把这件事做好，就有可能取得成功。

石磊在经历众多之后，近几年都在专注的做眼贴，这也为他带来了口碑和信任。创新就是专注在一个领域之后一点一点的改进。如果总是想着搞多元化，做很多种产品，到头来通常是哪种产品都不出众，缺乏竞争力。全心全意地做一种产品，就可以把所有力量集中起来，将这种产品做好了。

如今，石磊更多时候把自己放在了产品经理的角色上，从技术员出身，参与到新产品创意的提出，不断的从市场和消费者中找到这个需求的切入点，再反馈到技术层面去实现它。

其实，每一位工程师都不必将自己拘束成为一个单纯的技术人员，因为你从来不只是一位幕后英雄，作为产品的缔造者，与消费者交流，去了解他们内心深处真正的需求的重要性绝不亚于提升研发水平。

随着时代发展，产品要求越来越专业化的研发知识的同时，流行趋势与创新概念的分析离不开对消费者内心的把握，也成为了能够在行业中脱颖而出的关键。

技术与市场可以结伴同行，从来不存在什么幕后英雄。

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